Por Harvey Chipkin em 31 de maio de 2024
MSN Travel
Viva Resorts by Wyndham abrirá um nova propriedade com tudo incluído em Michesno litoral nordeste da República Dominicana, em 11 de dezembro.
O recém-construído Propriedade com 538 quartosDe acordo com Amanda Santana, vice-presidente executiva de vendas e marketing, está em um destino que está sendo desenvolvido pelo governo em parceria com o setor privado com o objetivo de ser "perfeito e do jeito que deveria ser" no que diz respeito à sustentabilidade e à beleza natural.
O empreendimento é a Fase 1 do que será um projeto em duas partes, que terá um total de 750 quartos no final. O primeiro projeto envolve um investimento de $80 milhões, com o custo total projetado em $137 milhões. O resort "fora do comum" fica a pouco mais de uma hora de carro do Aeroporto Internacional de Punta Cana, que Santana chama de "o aeroporto mais bem conectado do Caribe".
A empresa, de acordo com Erika Sordo, diretora corporativa, também está lançando um novo programa de recompensas para consultores de viagens dos EUA chamado Viva Pro Rewards, que oferecerá benefícios em dinheiro desde a primeira venda.
Essas recompensas serão adicionadas às comissões regulares. Os consultores podem resgatar as recompensas de três maneiras: dinheiro, cartões-presente da Amazon ou estadias nas propriedades da Viva. Se escolherem as estadias, os prêmios serão avaliados em 1,5 vezes os níveis regulares, de modo que cada $1 ganho valerá $1,50. Assim que um hóspede faz o check-out, disse Sordo, "há dinheiro no banco para os consultores".
De acordo com Santana, o Viva Miches será construído com base nos pilares tradicionais da empresa: uma bela praia, gastronomia de alta qualidade, um programa de entretenimento diferente de outras operadoras all-inclusive e valor. O novo resort oferecerá esses pilares, incluindo uma praia de tirar o fôlego e opções gastronômicas que incluem um bufê durante todo o dia, bem como restaurantes latinos, asiáticos, de frutos do mar e mediterrâneos, além de uma creperia para sobremesas.
Um grande diferencial do Viva, disse Santana, é o fato de que "queremos que as pessoas desfrutem de experiências que normalmente não têm. Isso pode ser nos esportes, mas a forma como fazemos entretenimento é realmente diferente". De acordo com Sordo, a Viva oferece um tipo diferente de programa de entretenimento experimental. Isso pode significar aulas de esportes de todos os tipos, aulas de culinária, aulas de dança e muito mais. E a empresa acaba de lançar uma Festa Viva Vibe com eventos imersivos e divertidos de todos os tipos. Ela disse que a Viva já faz esse tipo de coisa há algum tempo, mas que agora está dando uma marca a isso.
Há teatros em todas as propriedades, disse Sordo, e não há repetição de shows durante 14 dias, em parte porque os hóspedes europeus costumam ficar esse tempo. De fato, disse ela, a clientela é muito internacional e toda a sensação é internacional.
A empresa também incentiva os hóspedes a se aventurarem em excursões culturais ou divertidas nas proximidades, o único elemento que implica algum custo. O Viva Miches oferecerá passeios sazonais para observação de baleias, passeios de barco pelas cavernas do Parque Nacional Los Haitises e muito mais.
O Viva Miches terá seis tipos de quartos, incluindo quartos confortáveis com vista para o resort; quartos superiores com vista para o jardim; quartos com vista para o mar; quartos splash com vista para o mar e piscinas de imersão; quartos de frente para o mar; e quartos splash com vista para o mar e piscinas de imersão. Haverá uma piscina de frente para o mar com um bar aquático.
A Viva Resorts by Wyndham, que opera apenas propriedades com tudo incluído, tem oito resorts atualmente, incluindo dois no México, em Playa del Carmen, um em Freeport, na Ilha Grand Bahama, e o restante na República Dominicana, onde a empresa tem sua sede. Embora a Viva exista há 37 anos, Santana diz que "somos muito seletivos sobre como e onde crescemos. Tem que ser na medida certa".
A empresa cresceu de forma mais significativa em termos de quartos, acrescentando unidades nos resorts existentes. A parceria com a Wyndham começou em 2003. Embora a Viva seja proprietária e opere todos os seus resorts, ela faz parte do portfólio da Wyndham e os hóspedes desfrutam dos benefícios do programa Wyndham Rewards.
A maior parte dos negócios da empresa é feita por meio do comércio e a Viva pode personalizar qualquer solicitação de grupo. A empresa tem dois representantes nos Estados Unidos e um escritório em Miami. As propriedades, segundo ela, têm um negócio muito forte de casamentos e romances, e oferecem uma equipe multilíngue que pode oferecer "um valor muito bom nos pacotes".
A sustentabilidade sempre esteve no DNA do Viva, disse Santana, mesmo quando não era tão discutida como agora. Como a área de Miches é o lar de tartarugas marinhas de couro ameaçadas de extinção, o resort se empenhará em protegê-las, bem como a área e a água ao redor. Todas as propriedades da Viva são certificadas pela Wyndham Green.
Embora a conclusão do produto Miches seja um grande empreendimento, a Viva já está de olho em seu próximo projeto. Ela adquiriu um terreno na Jamaica, perto de Negril, e está nos estágios iniciais de desenvolvimento.