A Viva International, S.A. ("nós", "nos" ou "nosso") opera o site www.vivaresorts.com (o "Serviço").
A Viva International, S.A. está ciente de como é importante para você saber como usamos e compartilhamos os dados coletados de você ou sobre você, e agradecemos sua confiança de que faremos isso de forma cuidadosa e sensata.
Esta página o informa sobre nossas políticas relativas à coleta, ao uso e à divulgação de dados pessoais quando você usa nosso Serviço e sobre as opções associadas a esses dados.
Usamos seus dados para fornecer e aprimorar o Serviço. Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política. Salvo definição em contrário nesta Política de Privacidade, os termos usados nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que em nossos Termos e Condições, acessíveis em www.vivaresorts.com
O serviço é o site vivaresorts.com operado pela Viva International, S.A.
Dados pessoais significam dados sobre um indivíduo vivo que pode ser identificado a partir desses dados (ou a partir deles e de outras informações que estejam em nossa posse ou que possam vir a estar em nossa posse).
Dados de uso são dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou da própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).
Cookies
Cookies são pequenos fragmentos de dados armazenados em seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).
Controlador de dados significa a pessoa física ou jurídica que (sozinha ou em conjunto ou em comum com outras pessoas) determina as finalidades para as quais e a maneira pela qual quaisquer informações pessoais são ou serão processadas.
Para os fins desta Política de Privacidade, somos um Controlador de Dados de seus Dados Pessoais.
Processador de dados (ou Provedor de serviços) significa qualquer pessoa física ou jurídica que processa os dados em nome do Controlador de dados.
Podemos usar os serviços de vários provedores de serviços para processar seus dados com mais eficiência.
O Titular dos Dados é qualquer pessoa viva que esteja usando o nosso Serviço e seja objeto de Dados Pessoais.
Coleta e uso de informações
Coletamos vários tipos diferentes de informações para diversas finalidades, a fim de fornecer e melhorar nosso Serviço para você.
Ao usar nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça determinadas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo ("Dados Pessoais"). As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a:
Endereço de e-mail
Nome e sobrenome
Número de telefone
Endereço, estado, província, CEP/código postal, cidade
Cookies e dados de uso
Podemos usar seus dados pessoais para entrar em contato com você por meio de boletins informativos, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser de seu interesse. Você pode optar por não receber nenhuma ou todas essas nossas comunicações seguindo o link de cancelamento de assinatura ou as instruções fornecidas em qualquer e-mail que enviarmos ou entrando em contato conosco.
Também podemos coletar informações sobre como o Serviço é acessado e usado ("Dados de Uso"). Esses Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores exclusivos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.
Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso Serviço e manter determinadas informações.
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Comunicações eletrônicas que a Viva International, S.A. pode enviar
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Nós o manteremos informado sobre ofertas e promoções especiais da Viva International, S.A., bem como sobre destinos e notícias de produtos, sorteios, programas, etc. e outras promoções especiais que acreditamos serem importantes para você.
Nós o manteremos informado sobre mudanças importantes na funcionalidade do nosso site. Como assinante de nossos boletins informativos de marketing, você receberá ocasionalmente atualizações por e-mail sobre produtos e destinos em sua área, ofertas especiais, novos serviços da Viva International, S.A. e outros itens de interesse. Acreditamos que você achará essas informações da Viva International, S.A. de seu interesse e utilidade.
A Viva International, S.A. faz tudo o que está ao seu alcance para garantir que todos os seus parceiros de serviços e distribuidores comerciais adotem e cumpram uma Política de Privacidade inerentemente semelhante. No entanto, esteja ciente de que a Viva International, S.A. não pode impor, portanto, contamos com vocês, nossos clientes, para se comunicarem conosco se nossos prestadores de serviços ou distribuidores comerciais não protegerem adequadamente sua privacidade.
Se você é do Espaço Econômico Europeu (EEE), a base legal da Viva International, S.A. para coletar e usar as informações pessoais descritas nesta Política de Privacidade depende dos Dados Pessoais que coletamos e do contexto específico em que os coletamos.
A Viva International, S.A. pode processar seus Dados Pessoais porque:
A Viva International, S.A. reterá seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos e políticas legais.
A Viva International, S.A. também reterá os Dados de Utilização para fins de análise interna. Os Dados de Uso geralmente são retidos por um período de tempo mais curto, exceto quando esses dados são usados para reforçar a segurança ou melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.
Suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas para - e mantidas em - computadores localizados fora de seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes daquelas de sua jurisdição.
Se você estiver localizado fora da República Dominicana e optar por nos fornecer informações, observe que transferimos os dados, inclusive os Dados Pessoais, para a República Dominicana e os processamos lá.
Seu consentimento com esta Política de Privacidade, seguido do envio de tais informações, representa sua concordância com essa transferência.
A Viva International, S.A. tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou um país, a menos que haja controles adequados em vigor, incluindo a segurança de seus dados e outras informações pessoais.
Se a Viva International, S.A. estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, seus Dados Pessoais poderão ser transferidos. Nós o avisaremos antes que seus Dados Pessoais sejam transferidos e passem a estar sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.
Em determinadas circunstâncias, a Viva International, S.A. pode ser obrigada a divulgar seus Dados Pessoais se for obrigada a fazê-lo por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).
A Viva International, S.A. pode divulgar seus Dados Pessoais na crença de boa fé de que tal ação é necessária para:
A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.
Seus direitos de proteção de dados de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)
Se você for um residente da Espaço Econômico Europeu (EEE), você tem certos direitos de proteção de dados. A Viva International, S.A. pretende tomar medidas razoáveis para permitir que você corrija, altere, exclua ou limite o uso de seus Dados Pessoais.
Se quiser ser informado sobre quais dados pessoais mantemos sobre você e se quiser que eles sejam removidos de nossos sistemas, entre em contato conosco.
Em determinadas circunstâncias, você tem os seguintes direitos de proteção de dados:
O direito de acessar, atualizar ou excluir as informações que temos sobre você. Sempre que possível, você pode acessar, atualizar ou solicitar a exclusão dos seus Dados Pessoais diretamente na seção de configurações da sua conta. Se não conseguir realizar essas ações por conta própria, entre em contato conosco para que possamos ajudá-lo.
O direito de retificação. Você tem o direito de ter suas informações retificadas se elas estiverem imprecisas ou incompletas.
Direito de objeção. Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de seus Dados Pessoais.
O direito de restrição. Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais.
O direito à portabilidade de dados. Você tem o direito de receber uma cópia das informações que temos sobre você em um formato estruturado, legível por máquina e de uso comum.
O direito de retirar o consentimento. Você também tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento em que a Viva International, S.A. tenha contado com seu consentimento para processar suas informações pessoais.
Observe que podemos solicitar que você verifique sua identidade antes de responder a essas solicitações.
Você tem o direito de reclamar com uma autoridade de proteção de dados sobre nossa coleta e uso de seus dados pessoais. Para obter mais informações, entre em contato com a autoridade local de proteção de dados no Espaço Econômico Europeu (EEE).
Podemos empregar empresas e indivíduos terceirizados para facilitar nosso Serviço ("Provedores de Serviços"), para fornecer o Serviço em nosso nome, para executar serviços relacionados ao Serviço ou para nos ajudar a analisar como nosso Serviço é usado.
Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou usá-los para qualquer outra finalidade.
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Nosso Serviço não se dirige a menores de 18 anos de idade ("Crianças").
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Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.
Nós o informaremos por e-mail e/ou por meio de um aviso destacado em nosso Serviço, antes que a alteração entre em vigor e atualizaremos a "data de vigência" na parte superior desta Política de Privacidade.
Recomenda-se que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para verificar se houve alguma alteração. As alterações a esta Política de Privacidade entrarão em vigor quando forem publicadas nesta página.
Em algumas regiões (como o Espaço Econômico Europeu), você tem determinados direitos de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Esses direitos podem incluir o direito (i) de solicitar acesso e obter uma cópia de suas informações pessoais, (ii) de solicitar retificação ou exclusão; (iii) de restringir o processamento de suas informações pessoais; e (iv) se aplicável, de portabilidade de dados. Em determinadas circunstâncias, você também pode ter o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais. Para fazer essa solicitação, use os detalhes de contato fornecidos abaixo. Consideraremos e agiremos de acordo com qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Se estivermos contando com seu consentimento para processar suas informações pessoais, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Observe, entretanto, que isso não afetará a legalidade do processamento antes de sua retirada.
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