Le Viva Heavens by Wyndham, situé dans le complexe Playa Dorada de Puerto Plata, en République dominicaine, est passé du statut de centre de villégiature tout compris réservé aux adultes à celui d'établissement accueillant des clients de tous âges.
"Après sept ans, et compte tenu des commentaires que nous avons reçus de la part de nos clients qui souhaitaient une expérience plus globale, nous avons décidé qu'il était temps de changer", a déclaré Amanda Santana, vice-présidente exécutive des ventes et du marketing de Viva Wyndham Resorts.
L'établissement propose désormais des suites All Together, conçues pour les familles comptant jusqu'à cinq membres. Il met également en avant ses options de restauration pour les familles, son nouveau club pour enfants et ses divertissements destinés aux familles.
Les cinq suites All Together sont situées au rez-de-chaussée et disposent chacune d'un lit king-size, de deux lits jumeaux et d'un canapé-lit. Le nouveau Kid's Club propose des activités quotidiennes programmées telles que le beach-volley, la construction de châteaux de sable, la peinture sur visage, les jeux de piscine, la planche à voile et le tennis. Toutes les activités sont divisées en groupes adaptés à l'âge des enfants de 4 à 12 ans et sont proposées de 9 heures à 17 heures.
À l'occasion de ce changement, le centre de villégiature propose une promotion "Kids Stay Free" qui s'applique aux enfants âgés de 12 ans et moins (deux enfants maximum par chambre). Les réservations doivent être effectuées avant le 30 juin pour un voyage avant le 31 octobre.
Des repas en famille sont proposés au restaurant buffet et dans trois restaurants à la carte.
Ce complexe de 190 chambres fait partie de la collection d'établissements tout compris Viva Resorts by Wyndham. Il existe également des établissements au Mexique et aux Bahamas.